4月11日上午，在董事長鄧曉博的帶領下，財務公司服務小組一行6人赴陜西彬長礦業(yè)集團有限公司，與彬長公司財務管理人員進行了親切座談。彬長公司財務總監(jiān)王福懷、財務經理楊宏海、副經理張銀博、資金科長王小珍等列席會議。

       鄧曉博董事長首先對此次走訪的初衷作了詳細說明，并強調全員服務工作機制的目的就是為客戶“解決實際問題，提升服務質量”。彬長集團財務總監(jiān)王福懷對客服小組的到來表示歡迎，并對財司長期以來對彬長公司的業(yè)務支持表示感謝，隨后楊宏海經理就彬長公司17年經營成果及18年發(fā)展規(guī)劃做了詳細介紹。

       在隨后的交流中，王福懷總監(jiān)指出，彬長集團目前正處于產業(yè)轉型的關鍵時刻，迫切希望利用財司信息化、專業(yè)化、規(guī)范化的平臺，及時了解各類金融產品及市場動向，使企業(yè)有效規(guī)避經營風險, 實現雙方優(yōu)勢互補,合作共贏；他還建議雙方單位應進一步加強溝通，就彬長集團在經營過程中出現的特殊需求，共同探討研究，在政策允許的范圍內創(chuàng)新性地推出一些新的業(yè)務形式，既解決了企業(yè)的實際需求，又對財務公司的業(yè)務創(chuàng)新起到推進作用。鄧曉博董事長對王總的提議給予高度認同，他表示：財務公司自增資擴股后，也正在試圖通過業(yè)務市場化，使產品配比多元化，爭取通過新業(yè)務的推進，如買方信貸、融資租賃等，創(chuàng)新經營，摸索總結出一套適合主流產業(yè)主流客戶的新型產品，以業(yè)務創(chuàng)新保障服務質量，為全體客戶提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務。

       通過此次調研，服務小組對成員單位的需求有了更加清晰的了解，也用實際行動讓客戶看到了財司為客戶解決問題、提升服務質量的決心。（王葳淵）