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公司進行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量檢查
發(fā)布時間:2016-03-09     作者:金融市場部 宋瑾雯     文章來源:   分享到:
2015年12月2日早上8點,由財務(wù)公司徐明副總帶隊,董事會辦公室及金融市場部對公司服務(wù)質(zhì)量進行了檢查,通過現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場電話調(diào)查,檢查了員工著裝、辦公桌面、營業(yè)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀、電話接聽等;檢查中,全體員工都能做到著裝統(tǒng)一、辦公桌面整潔干凈、營業(yè)環(huán)境明亮溫馨、服務(wù)態(tài)度親和、服務(wù)禮儀周到、接聽電話及時禮貌。
通過檢查發(fā)現(xiàn),經(jīng)過公司一年服務(wù)質(zhì)量提升工作,公司員工的服務(wù)意識有大幅度的提高,服務(wù)環(huán)境有很大改觀,展現(xiàn)良好的整體服務(wù)風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,樹立了財務(wù)公司服務(wù)新形象。